Condicions de contractació
El present acord regula les condicions generals de compra dels serveis oferts a la present pàgina web per BUSTINS JEANS , denominació comercial sota la qual actua COSTA BRAVA JEANS, SL amb CIF B05409347 i amb domicili a Galerías Neptuno, 23, CP 17250 de Platja d 'Aro (Girona).
El CLIENT en el moment que compra algun dels nostres productes i/o serveis accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d'accés i ús del nostre portal i la seva política de privadesa, accessibles a través de l'enllaç “Política de Privadesa”.
El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per obligar-se contractualment.
Aquest contracte està permanentment accessible en els avisos legals de la nostra pàgina web, i es pot descarregar en format PDF en el moment de la contractació.
Per a qualsevol consulta o proposta, contacteu-nos al telèfon (+34) 972.82.60.19 i/o al mail info@bustinsjeans.com
- PREUS I IMPOSTOS
En contraprestació pel producte i/o servei adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a les quantitats especificades en el moment de la compra a la relació de preus establertes a la web www.bustinsjeans.com per als productes escollits.
Els productes que s'ofereixen en aquesta web estan subjectes a l'Impost del Valor Afegit (IVA) que ESTÀ INCLÒS als preus que es detallen per a cada producte.
Les despeses de transport i entrega del producte NO estan incloses al preu, sinó que s'afegiran al final del procés de compra.
Un cop finalitzada la selecció del producte i de manera prèvia a la confirmació de la comanda i abans de procedir al pagament de la mateixa, a la pantalla apareixerà el preu final de la compra que inclourà l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit) i les despeses de gestió , embalatge i enviament del producte adquirit que es reflectiran a l'ordre de comanda en el moment d'efectuar la compra ia la factura, excepte en el cas que s'hagi escollit la recollida del producte a la botiga.
No s'inclou tot allò que no aparegui especificat a la descripció com inclòs.
- PROCEDIMENT DE COMPRA
A través d'aquesta pàgina web només podran ser realitzats comandes per persones físiques de més de 14 anys i societats.
A la pàgina web es detallen tots els nostres productes de manera individualitzada. El procediment per efectuar i gestionar la reserva es va indicant a la pàgina web i només cal seguir els passos següents:
- Escollir el producte que es vulgui adquirir.
- En seleccionar el producte es podrà afegir a la Cistella de la Compra i podrà triar entre continuar comprant o tramitar la comanda.
- Per tramitar la comanda, si és la primera vegada que accediu al nostre portal, cal omplir un formulari de registre amb les vostres dades personals i crear un compte personal com a usuari. Completat aquest pas rebrà, al correu electrònic que hagi indicat, la confirmació que el registre s'ha realitzat correctament. En cas que sigui un usuari ja registrat, per continuar amb el procés de compra serà suficient que introduïu el nom d'usuari i contrasenya que va generar a la primera compra. El codi d'usuari i la contrasenya són personals i corresponen a la persona que va efectuar el procés de registre, que n'és responsable exclusiu la custòdia. A través del vostre compte podreu gestionar la informació de què disposem i modificar o actualitzar les vostres dades.
- A continuació, es procedirà a la verificació de la comanda on es detallen un per un els articles seleccionats i es calcula el preu total.
- Haureu de seleccionar una opció de lliurament, i podeu optar, segons el cas, entre l'enviament a domicili o la recollida a botiga.
- Així mateix, caldrà indicar l'adreça de facturació i la de lliurament dels productes adquirits. Serà possible indicar una adreça única per a la facturació i el lliurament.
- Un cop tramitat el procés, cal marcar de manera prèvia una casella de verificació de lectura i acceptació els termes i condicions de venda.
- A la pàgina web se li facilitaran els mecanismes perquè es pugui efectuar el pagament en funció del sistema escollit en cada cas.
- Un cop introduïdes les dades per al pagament, haurà de confirmar la comanda prement el botó “Confirmar compra”.
- Un cop premut el botó "Confirmar compra" s'enviarà un correu electrònic amb la confirmació de la comanda i la informació sobre el lliurament.
El CLIENT es dóna per informat que les fotografies i descripcions dels productes a la pàgina web són una imatge aproximada dels productes i/o serveis oferts per la qual cosa és possible que puguin diferir de l'original. Les descripcions i il·lustracions dels productes oferts a través de la present pàgina web es fan merament a títol informatiu.
- DISPONIBILITAT I LLIURAMENT
La compra dels productes oferts per BUSTINS JEANS són accessibles des de qualsevol part del món, però estan disponibles per a la seva distribució exclusivament a Espanya (territori peninsular) i Illes Balears.
Les comandes es processaran un cop rebut el pagament.
En condicions normals, tots els productes que apareixen a la nostra Web es troben disponibles per al lliurament immediat en els terminis indicats. Els productes oferts per BUSTINS JEANS estaran sempre subjectes a disponibilitat que s'indicarà específicament a la nostra Web per a cadascun; en cas de no trobar disponible algun article ofert, s'informarà degudament de la manca de disponibilitat al client per a la compra.
En els casos en què, una vegada realitzada la comanda, el producte contractat pel CLIENT estigui esgotat, se n'informarà degudament i se li oferirà un producte alternatiu de característiques similars d'igual preu i qualitat al comprat. Si tot i així, el CLIENT no estigués interessat a acceptar l'alternativa proposada, BUSTINS JEANS procedirà a la devolució de la suma ja abonada i l'informarà dels tràmits i els terminis de reemborsament.
Com a norma general, el termini màxim de lliurament del producte a domicili o de recollida a la botiga a partir del moment en què haguem confirmat el pagament, en el cas d'estar disponible en estoc, serà entre 2 i 4 dies. Els lliuraments o recollides es realitzaran només els dies laborables (de dilluns a divendres)
Aquests terminis de lliurament són aproximatius i en cap cas vinculants per a BUSTINS JEANS.
És recomanable que el CLIENT comuniqui les seves preferències horàries per al lliurament en emplenar les dades de la comanda.
El lliurament de la comanda s'efectuarà pel transportista conjuntament amb un albarà de lliurament a l'adreça indicada a l'ordre de comanda que el client haurà de signar com a document de recepció.
Si no fos possible el lliurament a l'adreça indicada per absència del destinatari, el transportista es posarà directament en contacte amb el CLIENT, i se li indicarà detalladament els passos a seguir. En cas que la impossibilitat del lliurament sigui ocasionada per haver-se consignat una adreça errònia, el cost del reenviament de la comanda serà a càrrec del CLIENT.
BUSTINS JEANS no es responsabilitza dels retards en els lliuraments dels productes comprats per causes atribuïbles al transportista.
Amb l'objectiu que en tot moment estigui informat de la gestió de la vostra compra, rebreu per correu electrònic un avís de la confirmació de la vostra comanda.
- PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT
S'accepten les següents formes de pagament:
- Targetes de Crèdit i Dèbit : La transacció es realitza connectant directament amb l'entitat bancària a través de la passarel·la de pagament.
- Transferència bancària: realitzant un ingrés de l'import total de la compra al compte corrent que se us indica (CaixaBank).
- Paypal : La transacció es realitza connectant directament amb la passarel·la de pagament.
- Bizzum – Apple Play: La transacció es realitza directament a la plataforma gestionada per Bizum o Apple Play i la corresponent entitat bancària. L'usuari únicament haurà d'introduir el número de telèfon i la clau per procedir amb el pagament.
Un cop realitzat el pagament, rebreu un correu electrònic de confirmació d'aquest.
BUSTINS JEANS no té coneixement de les dades referents a la targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.
El pagament és previ a la prestació del producte per la qual cosa BUSTINS JEANS o proporcionarà el producte sol·licitat fins al moment que hagi rebut el pagament del producte. BUSTINS JENAS es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament els productes prestats, davant de qualsevol incidència en matèria de cobrament d'aquests.
- FACTURES
En fer el pagament corresponent, rebreu un correu electrònic de confirmació, així com la factura de la vostra compra. Si el CLIENT ho desitja, pot sol·licitar per correu electrònic la Factura de la compra en format paper posant-se en contacte amb nosaltres a l'adreça info@bustinsjeans.com
El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar al nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, i BUSTINS JEANS queda exonerat de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància.
- GARANTIA
Tots els nostres productes queden sotmesos a controls de qualitat i estan garantits pel fabricant contra defectes de producció durant un termini de tres anys des de la data de compra. La garantia cobreix qualsevol vici de fabricació, de disseny o de material, encara que caldrà que es posi de manifest la manca de conformitat en un termini de dos mesos des que en va tenir coneixement. La garantia només cobreix els productes defectuosos. No cobreix cops, ús inadequat, o altres que no siguin atribuïbles a un defecte del proveïdor oa una tara al producte. Durant el període de garantia el CLIENT podrà tornar el producte i procedirem a la reparació o substitució. Les despeses de transport que es generin per les devolucions sota garantia NO seran a compte del CLIENT.
El document de garantia és la factura de compra.
- DEVOLUCIONS
Aquestes condicions de devolució dels nostres productes no s'apliquen en cas d'exercici del dret de desistiment.
Sense perjudici del que estableix la clàusula 8 sobre el dret de desistiment, només s'admetran devolucions o canvis dels productes en cas de defecte de fabricació, danys al transport o errors de lliurament. En qualsevol cas, no hauran d'haver transcorregut més de 15 dies des que en va tenir coneixement i s'hi hauran d'incloure l'embalatge i els accessoris. Es comprovarà prèviament a l'acceptació que es tracta d'un defecte o anomalia de fabricació o embalatge i no un ús, manipulació o emmagatzematge inadequats o negligents. S'acompanyaran sempre del corresponent albarà de lliurament o de la factura.
Tant en el cas de devolució per defecte de fabricació o embalatge com en el cas d'error a la comanda s'oferirà a CLIENT, si és possible, la substitució per una altra alternativa sense cost addicional i sense dret, per part del CLIENT, a cap tipus de compensació. Les despeses que generi l'enviament de la comanda reparada o correcta seran a càrrec de BUSTINS JEANS.
En tot cas, la devolució queda sempre subjecta a l'examen previ per part de BUSTINS JEANS de l'estat del producte objecte de devolució ia la verificació que s'han complert els requisits exigibles en aquestes condicions de venda.
BUSTINS JEANS es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat o de productes que no es trobin en les mateixes condicions en les quals van ser rebuts.
Les devolucions es gestionaran a través de l'enviament d'un correu electrònic a info@bustinsjeans.com fent una descripció dels motius i de les causes al·legades per a la devolució. Així mateix, caldrà assenyalar el nom i cognoms i el número de referència de la comanda. Un cop rebuda la petició, la tramitarem oportunament.
- DRET DE DESISTIMENT
Teniu dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.
Per exercir el dret de desistiment, haureu de notificar-nos a BUSTINS JEANS (COSTA BRAVA JEANS, SL). desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Model de formulari de desistiment
A l'atenció de:
BUSTINS JEANS (COSTA BRAVA JEANS, SL)
Galeries Neptú 23
17250 de Platja d'Aro (Girona)
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de compravenda del següent bé o producte:
Rebut/Comanda el:
Nom del consumidor:
Signatura del consumidor
Data
Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part seva, us tornarem tots els pagaments rebuts sense cap demora indeguda i, en tot cas, en un màxim de 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informe de la vostra decisió de desistir del present contracte . Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, llevat que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorre en cap despesa a conseqüència del reemborsament.
El CLIENT suportarà els costos directes de devolució dels béns, per la qual cosa es deduirà del reemborsament el cost de recollida, excepte en cas que el motiu sigui de qualitat defectuosa o error en l'enviament per part nostra.
Us informem que podrem retenir aquest reemborsament fins haver rebut els béns o productes, o fins que hagi presentat una prova de la devolució d'aquests, segons quina condició es compleixi primer.
Un cop notificada la sol·licitud de desistiment, ens haurà de tornar o lliurar directament els béns a BUSTINS JEANS (COSTA BRAVA JEANS, SL) Galeries Neptú 23, CP: 17250 de Platja d'Aro (Girona), sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqueu la vostra decisió de desistir del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.
Els béns o productes objecte de devolució han d'estar en perfecte estat, no haver estat danyats, no presentar deformacions ni presentar signes de desgast o taques. Vostè serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
- PERFECCIÓ DEL CONTRACTE I MODIFICACIONS DELS PRODUCTES I/O SERVEIS
Aquest contracte es perfeccionarà amb el pagament del producte i la tramesa al CLIENT d'un correu electrònic de confirmació amb una descripció de la compra realitzada.
BUSTINS JEANS es reserva el dret de modificar de qualsevol manera les característiques i condicions dels seus productes, sempre amb l'objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
- OBLIGACIONS DE LES PARTS
BUSTINS JEANS es compromet a proporcionar al CLIENT els productes que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a tenir cura del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la xarxa, disposant-ne un equip tècnic i informàtic adequat.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la vostra disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en qualsevol matèria o infringir drets de terceres persones, així com al pagament del servei seleccionat en el temps i forma fixat en les presents condicions de venda.
BUSTINS JEANS no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d'aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes a la xarxa d'Internet, avaries als dispositius informàtics i altres circumstàncies imprevisibles. De manera que el CLIENT accepta suportar dins d'uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar a BUSTINS JEANS qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual per les possibles fallades, errors i ús del servei contractat.
- COMUNICACIONS
Totes les notificacions entre les parts es faran preferentment a través de correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de BUSTINS JEANS qualsevol modificació sobre les seves dades, i aquesta queda exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació el CLIENT ho haurà de posar en coneixement de BUSTINS JEANS a l'e-mail o telèfons indicats a la nostra pàgina web.
En compliment de l'article 21 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, us informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als serveis oferts, es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l'adreça de correu electrònic que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, teniu l'opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l'adreça info@bustinsjeans.com indicant a l'assumpte la paraula BAIXA.
- COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals dús i la política de privadesa de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte als serveis oferts a la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en aquest contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per a l'exclusió de l'error en el consentiment del present contracte, i per tant, les accepta íntegrament i expressament.
El CLIENT és plenament conscient que l'acceptació i execució del present contracte tindrà lloc per mitjà del subministrament de les vostres dades i la pulsació del botó “Comprar” indicat a la nostra pàgina web i que es perfeccionarà amb el pagament del servei.
- NORMATIVA APLICABLE
Aquest contracte té caràcter mercantil, i es regeix i s'interpreta d'acord amb les lleis espanyoles.
En cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no sigui solucionada de mutu acord, les parts se sotmetran als jutjats o tribunals que siguin competents en cada cas .
Així mateix, posem a la disposició dels nostres clients el següent enllaç d'accés a la plataforma de resolució de litigis en línia oficial de la Comissió Europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CA
- DADES PERSONALS
El procés de contractació requereix que empleneu formularis de dades personals amb la finalitat de tramitar i gestionar les comandes i, si ho autoritzeu, per remetre-vos informació comercial sobre els nostres serveis. El subministrament d'aquestes dades personals requereix l'aprovació prèvia de la nostra Política de Privadesa .
Atenció: Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades amb data 12/05/2021. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació dels preus i serveis oferts. Si us plau, comproveu la data d'emissió en cada ocasió en què us connecteu a la nostra pàgina web i així tindreu la certesa que no s'ha produït cap modificació que us afecti.